مارس 29, 2017
مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری در فروشگاه ها و شرکت ها یا CRM چیست؟

جهانی شدن و پیشرفت تکنولوژی ، شرکت ها را در معرض رقابتی سنگین قرار داده است . در این زمان ، شرکت ها به مدیریت رابطه با مشتری به عنوان ابزاری برای افزایش سودآوری خود می نگرند. اکثر کارشناسان  CRM را حلقه میان بین مردم ، فرایند ها و تکنولوژی می دانند. در قدیم سازمان ها ارتباط بسیار نزدیک و تنگاتنگی با مشتریان داشتند . با پیشرفت فناوری فاصله سازمان با مشتریان زیاد شد به گونه ای که تولیدات انبوه ، استراتژی بسیاری از سازمان ها بود. پس از انقلاب دیجیتال وتحولات تکنولوژیکی در دنیا با استفادهاز فناوری اطلاعات بار دیگر سازمان ها می توانند با مشتریان روابط بسیار نزدیک و موثری برقرار نمایند . مدیریت ارتباط با مشتری از سه  عنصر مشتری ، ارتباط و  مدیریت تشکیل شده است . مشتری تنها منبع سود دهی حال حاضر سازمان و رشد آینده آن است . یک مشتری خوب کسی است […]
مارس 23, 2017
تفاوت پوز بانکی با پوز فروشگاهی

تفاوت های پوز بانکی و پوز فروشگاهی در چیست ؟

      پوز بانکی: پوز بانکی در اصل نوعی رایانه ی کامل و کوچک با یک صفحه نمایش می باشد که البته در ظاهر فقط یک فیش خرید را چاپ می کند ولی در واقعیت علاوه بر صدور فیش ، عملیات کنترل و حسابداری خودکار را هم انجام می دهد که البته اگر در یک میوه فروشی مراجعه کنید شما یک ترازو می بینید که مبلغ را پس از عملیات وزن کردن ، محاسبه کرده و فیش چاپ می شود ه این دستگاه “پوز ” یا ( POS=Point Of sale ) می گویند .   پوز فروشگاهی : پوزهای فروشگاهی یا همان صندوق های فروشگاهی در اصل کامپیوترهای پیشرفته ای هستند که به صورت تخصصی عمل می نمایند . تخصصی  برای فروش . سیستم های سخت افزاری پوزهای فروشگاهی برای پایانه های فروش طراحی شده اند و برای کار فروش در رده ی جان سخت ها و صنعتی  به شمار می آیند . عملیات حسابداری پیشرفته […]
مارس 22, 2017
راهنمای خرید پوزبانک اپکسا

معرفی کامل پوز فروشگاهی POSBANK APEXA G

قبل از توضیح در مورد این محصول پیشنهاد می کنیم مقاله «  برای فروشگاه شما پوز فروشگاهی بهتر است یا کامپیوتر ؟ » را در این جا مطالعه بفرمائید .  پوز فروشگاهی  POSBANK APEXA G یکی از پرطرفدارترین و بهترین مصولات برای تجهیز فروشگاه شما می باشد . طراحی زیبای ظاهری به همراه کیفیت بالا و قیمت مناسب ، این دستگاه  پرطرفدار را در صدر فروش بین فروشگاه داران ایرانی تبدیل کرده است . صفحه نمایش آن لمسی حرارتی می باشد باعث می شود تا سرعت سفارش گیری صندوقدار را راحت تر کنید . این دستگاه قابلیت نصب بر روی دیوار و انواع میزهای چک اوت را داراست . اندازه ی صفحه نمایش آن ۱۵ اینچ و با کیفیت بسیار بالا و شفاف  می باشد . این دستگاه قابلیت اتصال به انواع پرینتر ، بارکدخوان ، پوز بانکی و نمایشگر های دوم برای مشتری را داراست . این دستگاه پر […]
مارس 21, 2017
دوربین مدار بسته 360 درجه چیست ؟

دوربین مدار بسته ۳۶۰ درجه چیست ؟

* قبل از بیان  هر مطلبی تصاویر زیر را مشاهده بفرمائید تا با این دوربین ها از نظر ظاهری آشنا شوید .       دوربین هایی که در بالا مشاهده می کنید نمونه هایی از دوربین های مدار بسته ۳۶۰ درجه می باشد که این دوربین ها قابلیت تصویربرداری در تمامی زوایا را می تواند انجام دهند ..دوربین های مدار بسته ۳۶۰ درجه ای را با نام دوربین های چشم  ماهی نیز معرفی می کنند . اصطلاح چشم ماهی از کلمه ی انگلیسی Fisheye  مشتق شده است . کاربرد این دوربین ها بیشتر در فضاها و مکان های وسیع می باشد و دلیل آن همان قابلیت ۳۶۰ درجه ای است که قبلا ذکر شد . و این توانایی باعث می شود که یک دوربین کار چند دوربین معمولی را انجام دهد .   کیفیت تصویر برداری این دوربین ها  بسیار عالی است . سالن های بزرگ ، سوله ها […]
مارس 20, 2017
تصفیه هوا شارپ مدل A60

معرفی دستگاه تصفیه هوا شارپ A60

  امروزه به دلیل آلودگی هوای کلانشهرهای کشور از یک سو و آلودگی گرد و غبار خوزستان و نواحی جنوب و غرب ایران از سویی دیگر ،دغدغه های سلامتی و پزشکی را بیشتر و بیشتر کرده است . دیگر بر کسی پوشیده نیست که آلودگی هوا یکی از عوامل اصلی سرطان و بیماری های خطرناک تبدیل شده است . در روزنامه ، رادیو ، تلویزیون  و شبکه های اجتماعی،گسترش آلودگی های زیست محیطی تقریبا به تیتر یک خبری تبدیل شده است . بایستی به فکر سلامتی خود و اطرافیان خود باشیم و اگر بخواهیم منتظر معجزه ی سازمان محیط زیست و وعده های این و آن بنشینیم قطعا راه به جایی نمی بریم و دیر یا زود بایستی منتظر بروز بیماری در خود و آشنایان خود باشیم . بهترین راهکار که تبدیل به شعار معروفی شده ، این است که پیشگیری بهتر از درمان است. یکی از این راه های […]
مارس 19, 2017
طراحی فضای فروشگاهی

مهم ترین نکات کم هزینه در طراحی فروشگاه های کوچک

  در این مقاله ما قصد داریم نکات کاربردی و کم هزینه در طراحی فروشگاه ها را بیان کنیم . از آن جایی که بحث طراحی و زیبایی ظاهری تاثیر مستقیمی بر فروش فروشگاه ها دارد نادیده گرفتن این مبحث تاثیرات منفی در پی خواهد داشت . نکته اول: ترفند رنگ بندی آشکار دیوارها : منظور از رنگ بندی آشکار دیوارها در فروشگاه ها این است که دیوار ها را طوری رنگ زده شود که به چشم بیاید . و به اصطلاح دیوار فریاد و جیغ بزند اما جیغی که زیبا باشد و دل هر مشتری را با خودش همراه کند و فضایی دل پذیر ایجاد کند . در رنگ بندی و نوع تصاویر نقاشی شده بر روی دیوار باستی از مثلث رنگ بندی و روان شناسی رنگ ها استفاده شود مثلا اگر فروشگاه شما کوچک است و فضای کمتری دارد از رنگ های گرم استفاده کنید  زیرا رنگ های […]